Question 1

من يبيع المنتجات؟

Accepted Answer

كل منتج متاح على المنصة مُدرَج ومُباع من قِبل بائع شريك مذكور في صفحة المنتج. تعمل المنصة كمحرك بحث/سوق متعدد: تُسهّل الاكتشاف وإتمام الشراء، لكن تُنفّذ عملية البيع بواسطة البائع الذي يصبح صاحب المعاملة.

Question 2

من يشحن المنتجات ومن أين تنطلق عملية الشحن؟

Accepted Answer

الشحن تتم إدارته مباشرةً من قبل البائع الشريك. الطرد يغادر من مستودع البائع، أو من شبكته اللوجستية، ويتم تسليمه إلى شركة الشحن. هذا النموذج يتيح عمليات توصيل أكثر كفاءة ويضمن أن إدارة الطلب تقع على عاتق من يمتلك توافر المنتج فعليًا.

Question 3

أين يمكنني رؤية المكونات، والمواد المسببة للحساسية، والقيم الغذائية؟

Accepted Answer

في صفحة المنتج تجد المكونات، مسببات الحساسية والمعلومات الغذائية وفقًا للبيانات المقدمة من البائع أو المُصنِّع، أي الملصق الرسمي. إذا كان لديك حساسية أو عدم تحمل، نوصي بالتحقق بدقة من الصفحة قبل الشراء والتواصل مع البائع عند وجود استفسارات محددة.

Question 4

هل المنتجات حقًا "صنعت في إيطاليا" وأصلية؟

Accepted Answer

أُنشئت المنصة لإبراز المنتجات الغذائية المصنوعة في إيطاليا وجعلها أكثر سهولة في الوصول. نختار بائعين في قطاع التجارة الإلكترونية الغذائية ذوي كتالوجات متسقة ومعلومات شفافة. يرتبط كل منتج ببائع قابل للتحديد وبورقة معلومات كاملة: نريد أن يعني الشراء هنا الشراء بثقة.

Question 5

كيف أعلم موعد وصول المنتج؟

Accepted Answer

أوقات وتكاليف التسليم تعتمد على البائع والوجهة. في صفحة الدفع ستجد دائمًا تقديرًا محدثًا للتسليم قبل تأكيد الدفع. بالنسبة للشحنات الدولية، قد تختلف المدد وفقًا للبلد وناقل الشحن.

طاقة (كيلو كالوري)	269.93
الكربوهيدرات (غ)	27.65
منها سكريات (غ)	6.47
الدهون (غ)	13.55
منها مشبعة (غ)	1.92
بروتين (غ)	9.67
الألياف (غ)	2.49
تخفيضات	0.17

مافن خالٍ من الغلوتين بكريمة الفستق

المكونات

تحضير

اقتراحات

معلومات عامة

الأصل

تحليل

المغذيات الكبيرة (100 gr)

الأسئلة الشائعة