tuduu.it ist ein digitaler Marktplatz, der Verbraucher und italienische Lebensmittelproduzenten miteinander verbindet. Die Website wird von Drilldown S.r.l. betrieben, mit Sitz in Viale Isonzo 8, 20135 Mailand – USt-IdNr. 12392590969. Wir sind nicht Teil des Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer, sondern erleichtern die Transaktion über unsere Plattform.
Da die auf tuduu.it gekauften Produkte direkt von den Produzenten versendet werden, muss jede Rückgabe direkt mit dem Verkäufer abgewickelt werden, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Nach dem Verbraucherschutzgesetz (D.Lgs. 206/2005) hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der vorgesehenen Ausnahmen (z. B. verderbliche Produkte, geöffnete versiegelte Artikel).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
tuduu.it wählt zuverlässige Produzenten aus und überwacht kontinuierlich die Servicequalität. Bei Problemen mit einer Bestellung oder der Abwicklung einer Rückgabe schreiben Sie an info@tuduu.it.
Wer stellt die Rechnung aus? Die Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt. tuduu.it stellt keine Rechnungen im Namen der Händler aus.
Kann ich den Produzenten direkt kontaktieren? Ja, über das Kontaktformular auf der Website oder auf der Produktseite.
Erstattet tuduu.it direkt? Nein. Die Rückerstattung wird vom Verkäufer abgewickelt; tuduu.it verwahrt oder bewegt keine Kundengelder.
